Ajutor?0319001

Intreruperi Programate (Selectati Judetul)

 

INFO CONSUMATORI:

Indicatori performanta EOLIAN 2017 – Sem.1 – Anexa 1
Indicatori performanta EOLIAN 2016 – Sem.1 – Anexa 2
Indicatori performanta EOLIAN 2015
Indicatori performanta EOLIAN 2014 – Anexa 1
Indicatori performanta EOLIAN 2014 – Anexa 2

 

Eticheta Energetica – 2015

 

Utile Ofertare/Contractare:

Cum devii client EPPOWER

Documentele necesare pentru schimbarea furnizorului de energie electrică:

Informatii generale Consumatori EE – racordare, contractare:
Draft contract consumator

 

Transmitere Cerere de Ofertă (prin fax, e-mail, servicii poştale):

EOLIAN PROJECT S.R.L. (sub brand EPPOWER)
Adresa:Strada Ion Campineanu nr.11, Union Business Center, Etaj 4, cam 406, Bucuresti, Sector 1, CP 010031
Departamentul Furnizare Energie Electrică
Tel: 031 229 47 30, Fax: 021 313 63 99 / 031 710 72 99
E-mail: client@eppower.ro

 

Schimbarea furnizorului de energie electrică este GRATUITA si se face în conformitate cu:
Ord. ANRE 105/2014

 

Plângeri/sesizări

Puteți adresa o plângere, în nume propriu sau prin persoane împuternicite, prin următoarele mijloace:

Pentru depunerea sau transmiterea plângerilor, trebuie să completați Formularul de înregistrare a plângerii cu datele de identificare, cel puțin cele indicate la secțiunea A, punctele A1 – A6, precum și informațiile referitoare la problema reclamată și documentele probatorii ca anexe, dacă este cazul. Dacă plângerea este depusă printr-o persoană împuternicită, se va anexa la aceasta împuternicirea respectivă. Plângerea va fi înregistrată, analizată și soluționată respectând termenul maxim de soluționare din tabelul de mai jos.

Img007x

Clientul are dreptul de a apela la Autoritatea competentă, la alte proceduri extrajudiciare sau la instanța judecătorească în vederea soluționării plângerii.

AUTORITATEA NATIONALĂ DE REGLEMENTARE ÎN DOMENIUL ENERGIEI

str. Constantin Nacu, nr. 3, sector 2, București, Romania

Număr gratuit: 0800800410; fax: 021.312.43.65

E-mail: info@anre.ro; website: www.anre.ro

 

Legislatie in domeniul energiei electrice:

Codul Comercial al pietei angro de energie electrica
Legea_energiei_2012
Ordin 8/2014 – Conditiile generale asociate licentei de furnizare
Ordin 64/2014 – Regulament de furnizare a energiei electrice
Ordin 105/2014 – Procedura de schimbare a furnizorului
Ordin 09/2015 – Valori limita tranzactionare CV 2015
Ordin 16/2015 – Procedura cadru solutionare plangeri clienti
Ordin 118/2015 – Standardul de performanta pentru activitatea de furnizare a energiei electrice
Ordin 177/2015 – Procedura privind acordarea despagubirilor clientilor casnici pentru receptoarele electrocasnice deterioarate ca efect al unor supratensiuni accidentale produse din culpa operatorului de retea
Ordin 3/2016 – Valoarea limita de tranzactionare a Certificatelor Verzi aplicabile pentru anul 2015
Ordin 24/2016 – Ordin privind aprobarea contributiei pentru cogenerarea de inalta eficienta
Ordin 27/2016 – Ordin pentru aprobarea tarifului mediu pentru serviciul de transport, a tarifului pentru serviciul de sistem, a tarifelor zonale aferente serviciului de transport si a pretului reglementat pentru energia electrica reactiva.

 

Link-uri utile

www.anre.ro A.N.R.E. – Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei
www.minind.ro Ministerul Economiei, Comerțului și Mediului de Afaceri
www.opcom.ro OPCOM – Operatorul Pieței de Energie din România
portal.transelectrica.ro TRANSELECTRICA – Compania Națională de Transport a Energiei Electrice

 

Calculator Tarifar - EPPower
×
Pasul # Description
  • Juridic - FIX
  • Juridic - VERDE
  • CASNIC

Detalii Pachet
- niciun pachet selectat -

Pentru a beneficia de o simulare completa a facturii ce va include atat pretul energiei conform pachetului cat si un desfasurator al taxelor, apasa butonul "Simuleaza Factura"

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
-